Politique de Confidentialité – LE CHATEAU D’OR

Dernière mise à jour : 10 août 2025

Chez LE CHATEAU D’OR, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site internet. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
LE CHATEAU D’OR
Adresse : 1 Avenue Aristide Briand, 93160 Noisy-le-Grand, France
Email : contact@lechateaudor.org


2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale.

  • Données liées à votre projet : informations relatives à vos besoins de rénovation, devis, suivi de travaux.

  • Données financières : informations nécessaires au paiement (gérées par un prestataire sécurisé).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation (via cookies et outils d’analyse).


3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou devis.

  • Gérer et exécuter nos prestations de rénovation.

  • Améliorer notre site et nos services.

  • Vous envoyer des informations et offres (si vous avez donné votre consentement).


4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (pour l’envoi d’informations commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels).

  • L’exécution d’un contrat (pour réaliser nos prestations).

  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

  • Notre intérêt légitime (amélioration continue de nos services).


5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de gestion).

  • Nos prestataires de paiement (respectant le RGPD).

  • Nos partenaires intervenant dans le cadre des travaux (uniquement si nécessaire).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.


6. Durée de conservation

  • Clients : pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

  • Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

  • Données techniques : selon la durée fixée par les outils d’analyse (ex. Google Analytics).


7. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement (cookies essentiels).

  • Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques).

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau cookies.


8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, effacement.

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lechateaudor.org.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr


9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Accès sécurisé et restreint aux informations.

  • Chiffrement des données lors de leur transmission.

  • Sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.


10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.


11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

LE CHATEAU D’OR
Adresse : 1 Avenue Aristide Briand, 93160 Noisy-le-Grand, France
Email : contact@lechateaudor.org

 

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